Новость

Ksenia IT

Работникам аутсорсингового колл-центра Amazon и Apple пригрозили увольнением за отказ от домашнего видеонаблюдения за ними

В домах удалённых сотрудников Teleperformance будут устанавливать видеонаблюдение.

Данная аутсорсинговая компания предоставляет услуги множеству компаний, среди которых также Apple, Uber и Amazon. Сотрудники Teleperformance расположены в 18 странах, а их количество составляет около 400 тыс. человек. С этого числа на удаленной занятости находится большая часть сотрудников.

Компания выставила требования к удалённым сотрудникам, которые по контракту обязывают их иметь на своём рабочем столе камеры видеонаблюдения. При этом камера должна быть построена на ИИ, а также иметь голосовую аналитику. Ещё одним требованием является предоставление полной информации о родственниках с которыми проживает сотрудник и находится при выполнении своих обязанностей.

Как объяснили в компании, такие требования поступили от компаний-клиентов. Таким образом они намерены проводить мониторинг сотрудников, которые относятся к их колл-центрам. А видеонаблюдение даст возможность следить за эффективностью выполнения работы.

Кроме того, такие меры смогут предотвратить возможное разглашение конфиденциальной информации их клиентов со стороны сотрудников центра, которые могут сохранять себе информацию по средствам фотосъёмки

Видеонаблюдение уже развернули в четырёх странах. При этом Apple, комментируя ситуацию заявили, что в их компании запрещено видеонаблюдение за сотрудниками. Amazon и вовсе не собирается проводить мониторинг персонала.

А вот в Uber и правда запросили видеонаблюдение, так как сотрудники колл-центров имеют доступ к ряду информации о клиентах компании. При всем этом, сотрудникам Teleperformance пригрозили увольнением в случае отказа от видеонаблюдения.

Реклама на h-it.ru

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Была ли эта статья полезна для Вас?

Комментарии 0

Новость

Apple представили iCloud Plus со встроенным VPN и приватными адресами электронной почты

В iCloud значительно расширили функционал...

  • 0
  • 09 Июня
Новость Стандартное изображение

В России выявлена крупная уязвимость общественных камер видеонаблюдения

Под уязвимость попало более 6-ти тысяч камер...

  • 0
  • 13 Марта
Новость ADT

Специалист по домашней безопасности взламывал камеры для незаконного наблюдения за клиентками компании ADT

Более 200 клиентов пострадало от незаконного просмотра через камеры домашнего видеонаблюдения...

  • 0
  • 25 Января

Популярное

Новость 22 Сентября

На Google посыпалась критика со стороны сотрудников из-за уступков Кремлю

Новость 22 Сентября

Apple открыла счет третьему миллиарду проданных iPhone

Новость 2 дня назад

Microsoft представила свой самый мощный ноутбук Surface Laptop Studio

Новость 2 дня назад

Uber подписал манифест по восстановлению мобильности городов ЕС

Новость 22 Сентября

За последние 5 лет траты Facebook на безопасность составили $13 млрд

Новость 22 Сентября

О Павле Дурове собираются снять сериал

Новость 2 дня назад

Surface Duo 2: второе поколение складных смартфонов от Microsoft

Новость Вчера в 13:00

Microsoft совместно с Минцифрой Украины работают над запуском Xbox в стране

Новость 2 дня назад

Роскомнадзор не включил Telegram в свой новый реестр соцсетей

Новость 22 Сентября

Запрещенные в США дороны DJI закупались Секретной службой страны

Вход

Нет аккаунта? Зарегистрироваться

Забыли пароль?

Войти с помощью

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам:

Вход

Уже зарегистрированы? Вход

Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», вы даете Согласие на обработку персональных данных и принимаете Условиями использования

Зарегистрироваться с помощью

Сброс пароля

На Ваш Email адресс выслано письмо для подтверждения смены пароля

Главная

Сброс пароля

На Ваш Email адресс выслано письмо для подтверждения смены пароля

Сбросить
Подпишись на нас в Telegram
Будь в центре всех событий из мира IT
X