Новость

Ksenia IT

Работникам аутсорсингового колл-центра Amazon и Apple пригрозили увольнением за отказ от домашнего видеонаблюдения за ними

В домах удалённых сотрудников Teleperformance будут устанавливать видеонаблюдение.

Данная аутсорсинговая компания предоставляет услуги множеству компаний, среди которых также Apple, Uber и Amazon. Сотрудники Teleperformance расположены в 18 странах, а их количество составляет около 400 тыс. человек. С этого числа на удаленной занятости находится большая часть сотрудников.

Компания выставила требования к удалённым сотрудникам, которые по контракту обязывают их иметь на своём рабочем столе камеры видеонаблюдения. При этом камера должна быть построена на ИИ, а также иметь голосовую аналитику. Ещё одним требованием является предоставление полной информации о родственниках с которыми проживает сотрудник и находится при выполнении своих обязанностей.

Как объяснили в компании, такие требования поступили от компаний-клиентов. Таким образом они намерены проводить мониторинг сотрудников, которые относятся к их колл-центрам. А видеонаблюдение даст возможность следить за эффективностью выполнения работы.

Кроме того, такие меры смогут предотвратить возможное разглашение конфиденциальной информации их клиентов со стороны сотрудников центра, которые могут сохранять себе информацию по средствам фотосъёмки

Видеонаблюдение уже развернули в четырёх странах. При этом Apple, комментируя ситуацию заявили, что в их компании запрещено видеонаблюдение за сотрудниками. Amazon и вовсе не собирается проводить мониторинг персонала.

А вот в Uber и правда запросили видеонаблюдение, так как сотрудники колл-центров имеют доступ к ряду информации о клиентах компании. При всем этом, сотрудникам Teleperformance пригрозили увольнением в случае отказа от видеонаблюдения.

Реклама на h-it.ru

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Была ли эта статья полезна для Вас?

Комментарии 0

Новость

Apple представили iCloud Plus со встроенным VPN и приватными адресами электронной почты

В iCloud значительно расширили функционал...

  • 0
  • 09 Июня 2021г.
Новость Стандартное изображение

В России выявлена крупная уязвимость общественных камер видеонаблюдения

Под уязвимость попало более 6-ти тысяч камер...

  • 0
  • 13 Марта 2021г.
Новость ADT

Специалист по домашней безопасности взламывал камеры для незаконного наблюдения за клиентками компании ADT

Более 200 клиентов пострадало от незаконного просмотра через камеры домашнего видеонаблюдения...

  • 0
  • 25 Января 2021г.

Популярное

Новость 26 Января

В YouTube планируют внедрение NFT

Новость 2 дня назад

Студент, взломавший Мас через браузер, получил $100 тыс. от Apple

Новость 2 дня назад

Пользователи Apple смогут использовать iPhone в качестве POS-терминалов

Новость 26 Января

SberBox Time: первая медиаколонка от Сбера

Новость 2 дня назад

В Microsoft готовят к выпуску крупное функциональное обновление Windows 11

Новость Вчера в 13:00

Microsoft поделилась успехами Windows 11

Новость 26 Января

В Казахстане предприятия, которые занимаются майнингом отключили на неделю от энергоснабжения

Новость Вчера в 15:00

Маск планирует привлечь роботов-гуманоидов Optimus в качестве работников на заводах Tesla

Новость 2 дня назад

Samsung поделилась рекордными финансовыми результатами за 2021 год

Новость Вчера в 19:31

На сторону Epic Games встали 35 штатов США и компания Microsoft

Вход

Нет аккаунта? Зарегистрироваться

Забыли пароль?

Войти с помощью

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам:

Вход

Уже зарегистрированы? Вход

Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», вы даете Согласие на обработку персональных данных и принимаете Условиями использования

Зарегистрироваться с помощью

Сброс пароля

На Ваш Email адресс выслано письмо для подтверждения смены пароля

Главная

Сброс пароля

На Ваш Email адресс выслано письмо для подтверждения смены пароля

Сбросить
Подпишись на нас в Telegram
Будь в центре всех событий из мира IT
X