Microsoft оставили Cyberpunk 2077 в продаже, но пообещали вернуть всем желающим пользователям Xbox деньги, потраченные на игру

Компания Microsoft также отреагировала на ситуацию с Cyberpunk 2077, но более лояльно чем Sony, не сняв игру с продажи в своем игровом интернет-магазине.

18 декабря компания Microsoft сообщила в своем твиттере, что предоставляет возможность всем пользователям Xbox, которые ранее приобрели новую игру CD Projekt, полностью вернуть за нее потраченные средства. Возврат денег можно совершить вне зависимости, когда пользователь приобрел игру и сколько времени в ней провел.

Cyberpunk 2077: To ensure that every player can get the experience they expect on Xbox, we will be expanding our existing refund policy to offer full refunds to anyone who purchased Cyberpunk 2077 digitally from the Microsoft Store, until further notice. https://t.co/04TcniwVzy

— Xbox Support (@XboxSupport) December 18, 2020

В своем сообщении компания не уточнила, как долго будет действовать возможность возврата средств для владельцев цифровой копии Cyberpunk 2077. Чтобы совершить возврат денег, пользователям предлагается отправить соответствующий запрос на сайте Xbox.

While we know the developers at CD PROJEKT RED have worked hard to ship Cyberpunk 2077 in extremely challenging circumstances, we also realize that some players have been unhappy with the current experience on older consoles.

— Xbox Support (@XboxSupport) December 18, 2020

Microsoft остается на стороне CD Projekt

Также, в твиттере Microsoft написали, что полностью понимают, как сильно старались разработчики CD Projekt RED для выпуска данной игры учитывая непростые условия. Но при этом, компания понимает и пользователей старых консолей, на которых игра не смогла полноценно функционировать. На данный момент Microsoft вернули средства большинству пользователей, которые оформили возврат. Компания решила не повторять реакцию Sony и остаться на стороне CD Projekt.

Известно, что Cyberpunk 2077 получит 21 декабря масштабный апдейт, который сможет убрать большую часть проблем. Кроме этого, разработчики занимаются созданием двух крупных патчей. Первый из них выйдет в январе грядущего года, а второй в феврале. CD Projekt заявили, что полностью исправят все неполадки и доработают версии, которые будут играбельными на всех поколениях консолей.